Para iade politikası

Folivya Care olarak müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda iade sürecini sizin için kolaylaştırdık.

⚠️ Önemli: Hijyen kuralları gereği, ambalajı açılmış, koruma bandı yırtılmış veya kullanılmış kozmetik ürünlerinin iadesi kabul edilmemektedir.

1. İade Koşulları

  • • Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız vardır.
  • • Ürün orijinal kutusunda ve hasarsız olmalıdır.

2. İade Süreci

İade talebinizi folivyacare@gmail.com adresine veya WhatsApp hattımıza iletiniz. Size verilecek Anlaşmalı Kargo Kodu ile ürünü ücretsiz gönderebilirsiniz.

3. Para İadesi

Ürün depomuza ulaşıp kontrol edildikten sonra (1-2 iş günü), ücret iadesi ödeme yaptığınız karta otomatik olarak yansıtılır. Bankanıza bağlı olarak hesabınızda görünmesi 3-7 iş günü sürebilir.

4. İletişim

E-Posta: folivyacare@gmail.com
WhatsApp: +90 538 237 89 28